待处理

已收到投诉／仲裁通知，等待平台受理与审核

平台将在处理时限内首次响应，超时自动升级；受理后资金由平台托管。

处理进度

提交资料

10-15 09:20 · 货主提交投诉资料 · 凭证 2 张

2

平台审核

等待平台受理并进入审核

3

审核完成

审核完成后生成处理结论

4

出示结果

结果出具后更新订单与资金状态并通知双方

处理结果

暂无处理结果

审核完成后在此出示依据与结果；相关钱款按结果线下处理，平台不线上退款。

投诉摘要

投诉编号TS20261015003

投诉方货主（用户端发起）

被投诉方我（司机）

投诉类型拒绝确认送达

关联订单F20261014093（仲裁中）

托管资金¥520 · 处理期间冻结

通知时间2026-10-15 09:20