页面说明
同页分区：在线客服 + 客服电话 + 常见问题；咨询走在线客服一对一聊天，常见问题进入 C21 帮助文章。
演示入口：点「拨打」看 CX08 系统拨号唤起弹层（外部能力只做唤起/取消反馈）；点常见问题进入 C21 帮助文章；点「咨询」进入与平台客服的一对一聊天页。
2026-10-19 整改（你25）：删除「投诉与处理记录」板块、「提交投诉」按钮及相关入口；投诉统一走 order/appeal 体系，不在客服中心暴露。
无「事故报案」入口（会议 2026-10-10 删除，报案为 AI 生成内容非客户需求）。
联系客服弹层含在线客服与客服电话两个入口：点「在线客服」进入与平台客服的一对一聊天页，点「客服电话」可复制号码或唤起拨号。